2017-2018年家居家装家当研讨讲演

本篇讲演由亿欧智库、美团点评家居结合出品。此讲演经由过程梳理家居家装家当生长配景、市场近况、消费者特性和将来生长办法,以为家居家装家当行将迎来新时期,平台赋能,终端为王。

家居家装家当从二十世纪九十年代至今,阅历了二十多年的生长,但行业近况仍然是“大行业、小公司”,行业痛点多,用户体验差。80后、90后新一代消耗人群的增进和消耗才能的晋级,为家居家装带了新的需求和偏向。浩瀚家居家装公司也针对行业现有痛点和用户新的需求,睁开了种种探究立异。

为对2017年家居家装家当停止周全的剖析和对2018年停止瞻望,亿欧智库结合美团点评家居公布了,旨在为全部家居家装家当生长配景、市场近况、消费者特性和将来生长办法供应洞见。

亿欧智库:家居家装新时期,平台赋能终端为王

剖析发明,平台化是2017及将来几年家居家装家当生长主旋律,平台公司赋能家居家装企业,为用户供应一站式家居家装产物取效劳。消费者观察数据显现,家居家装消费者决议计划途径少,正视商家口碑,喜好线上征询和线下体验,存眷品格和颜值。据此,亿欧智库以为家居家装家当行将迎来新时期——平台赋能,终端为王。

下文拔取了讲演中的部分内容停止显现,欲相识更多,。如讲演内容有不正确、不完善之处,接待读者指摘斧正。


Chapter 1 家居家装家当生长配景

据中国建筑装潢协会数据显现,2016年中国度居建材市场规模4.23万亿元,个中室庐装潢市场规模1.78万亿元。亿欧智库剖析估计,正在政策、经济、社会和手艺各身分配合感化下,家居家装家当整体市场规模将稳中有升,家居建材市场规模增速将有所放缓。

亿欧智库:中国度居家装家当生长稳中有升

政策支撑、经济提拔、消耗晋级和技术创新等身分,为家居家装家当生长供应了优越的宏观情况。

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宏观情况利好,鞭策家居家装家当范围络续扩大,但企业疏散,仍存在诸多“痛”点:获客本钱居高不下、城市扩大取利润不成反比、资金压力大、施工质量羁系难题。想要改动这些近况,需求家居家装家当参与者通力合作,家居家装企业要着眼优化、调解本身的产物取效劳,而美团点评等平台型企业可以或许从流量、资源、手艺、数据、用户行动等方面为这些企业赋能。

亿欧智库:家居家装家当痛点

Chapter 2 家居家装家当市场近况

伴随着互联网在家居家装家当的减速渗出,从1991年至2016年的26年里,修建装潢工程总产值到达了4.87万亿元,全部家居家装家当从最后的家当探究阶段,阅历了团购阶段、束装套餐阶段后,平台化最先鼓起。

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家居家装商业模式多样化生长,催生垂直型、平台型家居家装商业模式。平台型家居家装企业,重要经由过程上下流产业链的整合去为家居家装家当赋能。亿欧智库以为,平台企业对家居家装家当的赋能阅历了三个阶段:

第一阶段:流量赋能。平台企业经由过程成熟的线上和线下推广系统,为家居家装企业带来精准的流量,资助企业进步流量转化率,低成本获得用户;资助用户正在平台上充裕相识产物和效劳,相互之间竖立高效衔接。

第二阶段:划定规矩赋能。平台企业经由过程制订相干尺度,供应相干效劳,去革新家居家装行业的业务尺度,并经由过程深度参与,增强把控取保障,优化用户体验,推动家居家装行业健康发展。

第三阶段:技术服务赋能。家居家装企业极端疏散,手艺相对落伍。平台企业经由过程为家居家装企业输出技术服务去改进其供给链和管理才能,低落运营本钱,提拔效劳效力。

美团点评家居作为平台型企业代表,是天下尾家基于本地化终端门店的营销效劳平台,具有抢先的本地化商户及用户上风。取从电商切入的天猫、京东,从垂直行业切入的土巴兔、齐家网等平台比拟,美团点评家居以用户服务为中央,致力于实现终端线上化,提高效率。美团点评家居,一方面为用户供应跨地区、跨行业、逾越线上线下的全方位场景,资助用户作出消耗决议计划;另一方面,资助家居家装企业处理获客和互联网营销才能进步的题目——关于小品牌,资助其快速塑造本身的中心代价、效劳、产物和运营才能;关于大品牌,资助其做线下终端的营销晋级,构建新零售根蒂根基。综合来看,美团点评家居的本地化终端赋能上风显着,且用户寻觅当地生活服务认知根蒂根基牢靠,将来市场可期。

亿欧智库:平台型企业美团点评家居

Chapter 3 家居家装家当消费者洞察

亿欧智库对散布正在北京、上海、南京、成都、武汉、广州、杭州、姑苏、青岛、深圳、天津、郑州、福州13个一、二线城市的1000名远一年装修过的消费者停止了在线问卷调研,数据剖析发明,家庭经济前提是影响消费者本性装修决议计划的最重要身分。经济程度的上下间接影响着消费者的衡宇巨细、装修预算、装修作风、装修体式格局、智能家居购置志愿等。

亿欧智库重要凭据消费者家庭收入和其他相干身分对消费者人群停止了分类,提出五大消耗人群范例:单身贵族、小康家庭、改进型家庭、中产家庭、富有家庭。

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同时,亿欧智库参考罗杰斯立异散布实际和家居家装消费者在线问卷调研,总结了家居家装消费者的消耗决议计划途径:阅读-评价-挑选-购置-评价。研讨发明,在家居家装决议计划消耗历程中,商家口碑成为影响消费者决议计划的主要身分。75.4%家居家装消费者以为购置家居家装产物/效劳前更信任的信息获得渠道是商家口碑,84%家居家装消费者以为用户评价对本身的购置决议计划影响很大。

亿欧智库:口碑成为影响消费者决议计划主要身分

Chapter 4 家居家装家当生长四大办法

亿欧智库以为,当下家居家装企业的痛点和消费者诉求,需求大的平台型企业来赋能家居家装企业和知足消费者诉求。大平台能够经由过程本身善于的数据、手艺等上风赋能中小企业,让中小企业专注本身善于的事变,经由过程资源整合,优化家居家装流程,提拔效力,鞭策家居家装家当规范化。同时,家居家装平台型企业能够协同中小企业配合效劳消费者,为消费者供应一站式家居家装产物取效劳取装修保障,处理信息不对称,低落决议计划本钱。

亿欧智库:家居家装家当痛点和消费者诉求

经由过程分析家居家装家当近况和消费者特性,亿欧智库以为,将来几年平台型家居家装企业更轻易正在合作中胜出,但平台型企业取垂直型企业不是合作干系,而是鱼水共存干系。家居家装平台型企业,能够从流量产物效劳用户行动四个方面鞭策家居家装家当健康发展。

亿欧智库:平台型企业四大生长办法

亿欧智库经由过程本文仅对讲演停止了部分内容的显现,更多内容可下载原版讲演,周全相识本报告研讨剖析内容。下载链接:

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